두왓
회사소개
두왓(DOWHAT)은 호스피탈리티 산업에서 스마트한 사용자경험과 가치를 만들어가는 디지털트랜스포메이션 플랫폼을 개발하는 기업입니다.
모두가 시너지나는 생태계를 만드는 것이 두왓의 목적입니다.
출시 1년만에 15개호텔, 1개의 프리미엄 산후조리원과 계약하여 약 4600여객실에 플랫폼을 순차적으로 오픈중에 있습니다.
한화 호텔앤리조트의 전사업장 적용 플랫폼의 채택되어 순차적으로 전국과 해외에 도입을 준비중입니다.
두왓은 7개국어를 제공하여 국내에 유입되는 외국관광객들을 대응할 수 있으며, 해외 호텔시장에도 적합한 모델로 업그레이드하여 글로벌 시장을 목표하고 있습니다.
호텔과 고객을 연결하고, 지역과 호텔을 연결하는 플랫폼. DOWHAT.
-호텔의 모든 서비스를 터치한번으로 뙇!
제품소개
두왓은 15년 경력의 풀스텍 IT개발자와 산업디자이너이자 마케팅기획자와 호텔운영전문가가 열정적인 팀원들과 함께 연구 개발하여 만든 완성도 높은 호텔의 DT솔루션이자 통합 플랫폼 서비스입니다.
업무프로세스를 상세히 분석하여 ‘스마트 운영 솔루션’을 개발하여 효율적인 업무와 경영을 가능하게 하며, 호스피탈리티 사업장에서 제공하는 상품과 더불어 다양한 로컬 관광 정보까지 이용객에게 스마트폰을 통해 서비스 중입니다.
효율적인 운영 시스템의 안정화는 서비스 품질을 향상시킵니다. 이로써 고객에게 다양하고 즐거운 경험서비스를 제공할 수 있게 되며, 사업장의 주도적이고 적극적인 마케팅을 혁신적으로 개선하도록 도와드립니다.
또한, 기존 호스피탈리티 산업에서 사용되는 다양한 기술 솔루션과 연동하여 운영자와 고객 모두에게 편리함을 제공합니다. 운영자는 편하게 관리 가능하며 고객은 맞춤형 서비스를 경험할 수 있습니다. 고객이 객실 내의 태블릿이나 모바일앱을 통해 어메니티나 룸서비스등을 요청하게 되면, 해당 부서 담당자에게 데이터가 직접 전송되어 스마트한 접객 서비스를 선보입니다.
두왓은 PMS연동을 통해 호텔 운영에서 스마트하게 고객과 호텔을 연결하며, 스마트 도어락, 룸 제어 관제 솔루션 (RMS)과 연동하여 스마트키, 스마트 체크인, 체크아웃 등 비대면 솔루션 기능도 함께 제공 가능합니다.
두왓은 호텔과 지역의 경제활성화를 돕고, ESG경영을 돕는 스마트한 마케팅채널을 운영하여, 지역의 소상공인의 콘텐츠와 상품을 호텔에 입점시켜 고객이 편히 두왓을 통해 접근하여 소비할 수 있는 환경을 마련해줍니다.
Contact
김주영 대표 / ceo.dowhat@gmail.com
Website
www.dowhat.io
