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브랜드 명  (국문) 헬로벨   (영문) HelloBell
홈페이지 http://www.hellofactory.co.kr
전시품목 호텔통합솔루션(IT장비 등)  
기업소개 ㈜헬로팩토리는 IoT 기반의 서비스를 위한 H/W 제품과 S/W 서비스 플랫폼을 제공하는 스타트업입니다. 특히, 블루투스 기술을 이용한 서비스에 특화되어 필요한 하드웨어를 직접 기획하고 서비스와 연동하여 글로벌 시장을 개척하고 있습니다.
현재 자체 하드웨어 제품과 클라우드 플랫폼을 이용한 ‘매장의 전자주문 및 서비스 요청 플랫폼’에 집중하고 있습니다. 국내 시장은 이미 RF형 단순 호출벨을 이용하고 있지만 문화적 차이나 매장 운영 방식 등의 차이로 북미, 유럽시장에 적용이 어려웠으며, 자사는 북미지역에 자체 개발한 간편 서비스 요청과 디지털 오더 및 데이터 수집을 통해 매장 운영 효율성을 높이기 위한 솔루션을 적용 중이며, 해외의 레스토랑과 호텔 등의 서비스 매장에서의 반응은 매우 긍정적이고, 북미 진출을 위한 총판 계약을 완료하고 2018년 33개 매장 계약하여 설치 운영하고 있으며 올해 북미 지역 호텔 및 레스토랑 등에 추가 확장을 진행하고 있습니다.
제품 소개 레스토랑아니 호텔에서 고객의 요청 사항을 빠르고 쉽게 요청하고 해당 직원, 매니저 등에 전달하고 처리 현황을 공유, 저장하여 고객 응대를 위한 서비스 퀄러티를 높이고 적은 직원으로 효율적으로 매장을 운영할 수 있도록 함.
당사의 서비스 ‘HelloBell’은 호텔, 레스토랑 등 다양한 오프라인 매장에서 고객과 직원과의 원활한 커뮤니케이션 환경을 만들어주는 하드웨어와 소프트웨어 통합형 서비스 요청 및 주문 플랫폼입니다. 직원간의 메시지 전달을 쉽고 빠르게 전달하여 매장 운영의 효율성을 높여줄 뿐 아니라 처리되는 데이터를 수집 저장하여 직원들의 근무 관리 및 평가 등이 가능한 솔루션입니다.

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